Location
palhoca
Job Type
Full-time
Posted
June 26, 2026
Job Description
**Horário**: 14:00 17/17:20 20:20 FDS Alt
**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava
**Departamento**: Contact Center
**Requisitos**:
Ensino médio completo
Iformática básica
Pacote Office básico
**Missão do Cargo**:
Atender com qualidade e confiabilidade, visando a resolução das demandas dos clientes
**Principais Atividades**:
1. Atender via telefone ou online clientes, prestadores e outras Unimed's, repassando informações e esclarecendo dúvidas;
2. Registrar atendimento no sistema e gerar protocolo de acompanhamento e de retorno à solicitações dos clientes;
3. Consultar os dados cadastrais dos beneficiários e atualizar caso necessário, certificando-se que o plano está ativo;
4. Emitir documentos de regulação contratual e financeira;
5. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações das Normativas da ANS e de acordo com script detalhado;
6. Confirmar agendamentos realizados em nossos recurso...
**Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava
**Departamento**: Contact Center
**Requisitos**:
Ensino médio completo
Iformática básica
Pacote Office básico
**Missão do Cargo**:
Atender com qualidade e confiabilidade, visando a resolução das demandas dos clientes
**Principais Atividades**:
1. Atender via telefone ou online clientes, prestadores e outras Unimed's, repassando informações e esclarecendo dúvidas;
2. Registrar atendimento no sistema e gerar protocolo de acompanhamento e de retorno à solicitações dos clientes;
3. Consultar os dados cadastrais dos beneficiários e atualizar caso necessário, certificando-se que o plano está ativo;
4. Emitir documentos de regulação contratual e financeira;
5. Realizar cancelamentos de contrato por solicitação do titular do plano com base nas informações das Normativas da ANS e de acordo com script detalhado;
6. Confirmar agendamentos realizados em nossos recurso...