Location
bogotá
Job Type
Full-time
Posted
July 06, 2026
Job Description
Buscamos Agente de Cobranza con experiencia en Call Center o Contact Center comprobable, buena escritura y fruidez verbal.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Realizar gestión de cobranza telefónica a clientes estadounidenses con cuentas vencidas.
- Brindar atención y solución a dudas o quejas de clientes relacionadas con sus servicios, pagos o estatus de cuentas.
- Agendar citas para ingreso de vehículos a servicio mecánico o mantenimiento.
- Dar seguimiento a los vehículos en proceso de servicio (estatus).
- Registrar y actualizar información de clientes y vehículos en el sistema.
- Canalizar requerimientos especiales al área correspondiente (servicio técnico, aseguranzas, garantías, etc.).
- Asegurar una experiencia positiva para el cliente, cumpliendo con los estándares de calidad y tiempos de respuesta.
PERFIL REQUERIDO
- Experiencia mínima de 2 años en:
- Call center en cobranza y servicio al cl...