Location
ciudad de méxico
Job Type
Full-time
Posted
July 11, 2026
Job Description
Agente de Cobranza
Bankaya busca a un profesional con experiencia en cobranza telefónica y atención a clientes para contribuir a mantener relaciones duraderas con nuestros clientes.
Responsabilidades
- Contactar clientes y negociar planes de pago.
- Recuperar préstamos con estrategias efectivas.
- Brindar información clara sobre cuentas y opciones.
- Atender a clientes por diferentes canales: WhatsApp, llamadas, CRM.
- Especializarse en distintas fases de cobranza: preventiva, temprana, extrajudicial.
Requisitos
- Al menos 2 años de experiencia en cobranza telefónica o atención a clientes.
- Rapidez al escribir.
- Manejo de CRM, Genesys.
- Experiencia multiskill y excelente fluidez verbal.
Horario
- Lunes a Viernes.
- Sábado medio día desde casa.
- Domingo descanso.
Modalidad
Híbrida: 1 día a la semana en oficina (CD...