Agente de Atendimento Externo

Descrição da vaga

Local: ETE Barra – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições

• Conferir e atualizar cadastros de clientes em campo através do sistema;
• Levantar as necessidades do cliente, sanando dúvidas, solucionando questões, visando a correta orientação do cliente e contribuindo para a continuidade do negócio;
• Responsabilizar-se pela conservação e entrega do equipamento de leitura ao responsável do setor;
• Realizar corte fita (comunicação de interrupção de abastecimento de água) e corte cavalete (interrupção de abastecimento de água – colocação de lacre), no local necessário, atendendo a OS (Ordem de Serviço);
• Realizar religa de corte cavalete e novas ligações, atendendo a necessidade do cliente;
• Fazer repasse (revisão de leituras de matrículas – hidrômetros), assegurando informações e números corretos;
• Realizar fiscalização de autoconsumo;
• Dirigir veículos da em...