Agente de atendimento - centro de infusão

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Noções básicas do pacote Office;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta das 08h às 17h e aos sábados das 08h às 12h.

Um breve resumo de como será o seu dia dia:

• Realizar o atendimento presencial e telefônico aos pacientes, utilizando padrões de acolhimento e humanização para garantir uma experiência positiva desde a chegada ao ambulatório;
• Executar os agendamentos, confirmações e remanejamentos de consultas, gerenciando a agenda no sistema MV para otimizar a ocupação das salas e evitar ociosidade médica;
• Registrar e atualizar os dados cadastrais dos pacientes, conferindo documentos pessoais e carteirinhas para assegurar a integridade das informações no prontuário eletrônico;
• Operacionalizar a emissão e conferência de guias de convênio, solicitando as autorizações necessári...