Agente de Atención Telefónica – Jornada Parcial (20 h/semana)

¡Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como tú!

¿Te gusta la atención al cliente y te manejas con soltura en diferentes herramientas informáticas? Desde nuestra compañía estamos seleccionando Agentes de Atención Telefónica para dar soporte a clientes internos de una importante empresa del sector tabacalero.

Funciones principales

• Gestión y resolución de consultas e incidencias relacionadas con el uso y funcionamiento de los diferentes aplicativos y herramientas de trabajo.
• Soporte de primer nivel ante incidencias técnicas y dudas operativas de los usuarios.
• Registro, seguimiento y actualización de las gestiones realizadas en los distintos sistemas y aplicaciones.
• Coordinación con otros departamentos para garantizar una resolución eficaz de las incidencias y una atención de calidad.

Las personas preseleccionadas deberán reali...