Agente de Asistencia - Madrid - Temporal (Iris Assistance)

IRIS ASSISTANCE · Madrid, Community of Madrid, Spain

Location

Madrid

Job Type

Full-time

Posted

June 29, 2026

Job Description

Misión:

Gestión de prestaciones en siniestros de seguros de manera presencial, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y asistencia personal a clientes.
Funciones:
Asistencia presencial a las familias cuando sucede un fallecimiento.

Recepción de información y coberturas cuando se produce un fallecimiento.

Asesorar, informar y tramitar coberturas del servicio a clientes.

Inspeccionar, verificar y realizar seguimiento de servicios y gestiones relacionadas con el mismo.

Realizar encargos a proveedores.

Verificación presencial de estándares de calidad marcados por el cliente.

Correcta segregación de los residuos generados en el puesto de trabajo.
Requisitos:
Atención al cliente presencial y experiencia en el sector asegurador al menos un año.

Titulación requerida: Bachillerato o Equivalente, Formación Profesiona...
        

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