Location
Saint-Denis
Job Type
CDI
Posted
June 20, 2026
Job Description
Au sein de l'agence du Ruisseau sous la responsabilité de la Responsable d’Agence de proximité, vous êtes l'interlocuteur·rice privilégié·e des locataires sur un secteur défini et contribuez directement à la qualité du service rendu et à la valorisation du patrimoine. À ce titre, vos principales missions sont :
- Assurer la gestion des réclamations courantes, en analysant les situations, en apportant des réponses adaptées et en coordonnant les actions correctives nécessaires.
- Participer à la commercialisation des biens, en contribuant à la mise en valeur du patrimoine et à la relation avec les candidat·e·s et locataires.
- Réaliser une veille active sur la qualité de vie résidentielle, en identifiant les dysfonctionnements, en signalant les besoins d’intervention et en veillant à la tranquillité et à la sécurité des résidences.
- Représenter la SHLMR auprès des locataires et des partenaires de proximité, dans une logique de service, de médiation et de pr...