Agent Customer Service VIP (m/f/d) (Alcobendas)

Descripción del empleo: ¿Quieres formar parte de la compañía líder en movilidad premium en el mundo? ¿Tienes experiencia en la atención al cliente B2B? ¿Te motiva trabajar por objetivos y ofrecer un servicio premium? Si es así, esta es tu oportunidad para unirte al TeamOrange!

Responsabilidades

• Atender a los clientes B2B (agencias, replacements, corporativos…) a través del teléfono y correo electrónico para ofrecer un servicio premium en la gestión de su cuenta, tarifas, comisiones, productos, servicios y reservas.
• Ofrecer soporte interno y apoyar a otros departamentos del área de ventas y operaciones.
• Gestionar la postventa de consultas de cliente corporativo y agencias.
• Ofrecer apoyo en la gestión de reservas y extensiones de contratos de cliente corporativo y replacement.
• Fidelizar a los clientes B2B en todo el ciclo de ventas (pre y post venta).
• Participar en proyectos adicionales según necesidad del área de Cu...