Agent-conseil - Expérience Client

Rejoignez Desjardins en tant qu'agent-conseil pour améliorer l'expérience des membres et clients. Soyez leur guide dans la découverte des services financiers adaptés à leurs besoins.
Ce rôle à temps plein vous engage à fournir un service client exceptionnel tout en adhérant aux valeurs coopératives. Vous aurez la responsabilité essentielle d'assister les membres dans leurs transactions et de répondre à leurs préoccupations. De plus, vous participerez activement à identifier des opportunités d'affaires et à recommander des solutions numériques.
Key Responsibilities:
• Promouvoir les outils technologiques pour faciliter les transactions
• Développer des relations d'affaires solides
• Aider à résoudre des litiges liés à la fraude
• Se tenir à jour sur les produits et services
• Garantir la sécurité et la conformité dans toutes les opérations
Requirements:
• Diplôme pertinent au poste
• Deux ans d'expérience minimale
• Bonne connaissance des services offert...