Administrativo(a) Post Venta E-commerce - Renca

¿Eres un apasionado por brindar un servicio excepcional a los clientes? ¿Te encanta sumergirte en los entresijos del e-commerce y encontrar soluciones creativas para los desafíos diarios? Entonces, esta oportunidad es para ti. Únete al equipo de nuestro importante cliente del rubro de Calzado como Administrativo Post Venta E-Commerce en la comuna de Renca.

Responsabilidades

• Seguimiento Diario : Rastrear cada solicitud de los clientes en las plataformas de Marketplace, desde reclamos hasta preguntas.
• Gestión de Órdenes : Revisar con minuciosidad las órdenes de venta devueltas o canceladas y gestionar notas de crédito e inventario.
• Base de Datos Maestra : Mantener las bases de datos al día y asegurar el orden y seguimiento correcto de las solicitudes.
• Optimización de KPIs : Optimizar los KPIs derivados de las métricas de las plataformas.
• Comunicación Estelar : Facilitar la comunicación fluid...