Administrativo/a Equipo de Soporte Sistemico, Ft, Lo Espejo

Descripción Oferta

• Atención de incidentes sistémicos levantados por la operación
• Analizar y resolver incidencias dentro de los SLA definidos
• Documentar método de mitigación o solución de incidentes
• Dar respuesta oportuna a los equipos operativos sobre los incidentes escalados
• Apoyo especial en eventos comerciales
• Trabajar en equipo

Requisitos Candidato/a

• Conocimiento en SQL
• Metodología de trabajo
• Conocimientos básicos de sistemas