Administrativo(a) Agencia Regional de Arica Parinacota

Objetivo del cargo

Realizar la atención integral en todos los canales de contacto con la ciudadanía de mediana complejidad, gestionar el registro de reclamos y solicitudes en los sistemas institucionales, organizar y custodiar la documentación física y electrónica, coordinar contactos internos y externos, y ejecutar labores de apoyo administrativo, incluyendo el control de caja chica, cotizaciones y compras, con el objetivo de asegurar el flujo de información, la correcta tramitación de los requerimientos y el desarrollo eficiente de los procesos de la Agencia.

Responsabilidades

• Brindar atención integral en todos los canales de contacto con la ciudadanía.
• Ingresar y tramitar inicialmente los reclamos, consultas, controversias, mediaciones con prestadores, derivaciones y solicitudes por Ley de Transparencia en los sistemas institucionales habilitados.
• Clasificar, ordenar y mantener actualizados los archivos físicos y electrónic...