Addetto/a assistenza clienti servizio consulenza

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per attività di supporto nel settore servizi e consulenza. La figura gestirà le richieste di clientela via telefono, email e chat, assicurando risposte puntuali e la corretta registrazione delle pratiche.

Mansioni:
* risposta e gestione chiamate in entrata e chat con clienti
* gestione ticket e aggiornamento CRM; inserimento note e documentazione
* gestione segnalazioni e reclami con escalation al team tecnico/prodotti
* supporto operativo alla fatturazione e preparazione di documenti per il team commerciale

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
* ottime capa...