Addetto/a assistenza clienti per distribuzione

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti operativo/a per il reparto distribuzione. Lavorerai a contatto con clienti e corrieri, gestendo richieste su ordini, consegne e resi; avrai responsabilità nella tracciatura spedizioni e nel coordinamento con il magazzino.
- gestione telefonica e via chat delle richieste clienti
- monitoraggio tracking spedizioni e aggiornamento stati ordine nel gestionale
- gestione pratiche reso e coordinamento con logistica per reclami
- supporto operativo al reparto consegne e interfaccia con i corrieri locali

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria
- buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
- esperienza anche breve in customer care o in cont...