Addetto/a al recupero crediti assicurativi

NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Le attività principali, dell’Addetto/a al recupero crediti assicurativi, sono le seguenti:

• Gestione operativa del contatto telefonico con il debitore per il rientro dalle esposizioni di natura assicurativa - premi e franchigie - principalmente nel ramo danni e nel ramo auto.
• Individuare le cause ostative al pagamento e fornire, ove necessario, un’assistenza di primo livello nelle richieste informative relative ai contratti di polizza e/o nella raccolta della documentazione connessa (es. disdette).
• Seguire il cliente fino alla risoluzione della problematica attraverso chiamate outbound per fornire supporto e informazioni sugli insoluti.
• Registrazione puntuale di ogni fase operativa nel gestionale aziendale.
• Segnalazione tempestiva di eventuali anomalie operative...