Location
madrid
Job Type
Full-time
Posted
July 06, 2026
Job Description
Buscamos un/a Senior Account Manager orientado/a al desarrollo y fidelización de clientes (perfil farming) paragestionarunacarteraestratégica. El objetivo principal será garantizar la satisfacción, crecimiento, renovación y consolidación del vínculo con los clientes, actuando como su socio/a de confianza y asegurando que obtengan el máximo valor de nuestras soluciones.
Responsibilities
- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes existentes, enfocándose en retención, renovación y upselling.
- Establecer relaciones sólidas y estratégicas con los decisores clave, convirtiéndose en su partner de referencia.
- Realizar reuniones periódicas de seguimiento (QBRs, revisiones de rendimiento, roadmap de colaboración).
- Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y expansión dentro de cada cuenta.
- Liderar los procesos de renovación contractual, garantizando la continuidad del servicio.
- Detectar oportunidades de upgrade, c...