Location
zürich
Job Type
Full-time
Posted
July 13, 2026
Job Description
Als unser Account Executive (80-100%) in Zürich stehst du im Mittelpunkt unserer Customer Journey. Du übernimmst die volle Verantwortung für ein vielfältiges Portfolio und förderst Kundenzufriedenheit, Wachstum und Kundenbindung.
Aufgaben
- Eigenverantwortliche Verwaltung und Betreuung eines großen Kundenportfolios, von der Phase nach der Testlaufzeit bis hin zur Vertragsverlängerung.
- Aufbau und Pflege starker, langfristiger Beziehungen zu wichtigen Ansprechpartnern, um Erwartungen, allgemeine Zufriedenheit und Kundenbindung zu managen.
- Kontinuierliche Analyse der Kundenbedürfnisse, um deren Erlebnis zu optimieren und Cross‑Selling‑ oder Upselling‑Möglichkeiten zu identifizieren.
- Aktive Förderung des organischen Wachstums in deinem Segment, um das Account‑Potenzial und den Geschäftswert zu maximieren.
- Proaktiver Austausch mit Kunden, die bei Health Checks auffallen, sowie Überwachung wichtiger Kennzahlen, um Ab...