237116 Asesor(a) Soporte En Bogotá Con Experiencia - Call Center

Asesor(a) Soporte En Bogotá Con Experiencia - Call Center

Estamos buscando un Asesor(a) Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo en forma presencial.

Funciones

• Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
• Coordinar con otros departamentos para resolver inquietudes de los clientes.
• Analizar las tendencias de servicio al cliente y proponer mejoras.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.

Requisitos

• Experiencia previa en servicio al cliente de mínimo 6 meses certificable.
• Conocimiento de herramientas de atención al cliente.
• Capacidad para comunicar de manera clara y efectiva.
• Orientación al servicio y resolución de problemas.
• Horario Lunes a domingo 8:00 a.m. a 6:00 p.m. con un día de descanso a la semana.
• Técnico/a, tecnólogo/a y/o profesional en las ramas de la ingen...