23104 Especialista de formación Bpo

Responsabilidades

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. Serás responsable de impulsar la adopción del modelo de liderazgo de la campaña garantizando la mejora continua en las métricas de desempeño y acelerar la evolución del mindset de la organización mediante la ejecución rigurosa de procesos de formación y gestión de proyectos estratégicos.

Requisitos

• Estudios: Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Psicología Organizacional u otras carreras afines. Se valorará especialmente formación y/o experiencia en gestión del cambio, coaching, liderazgo de equipos y mejora continua.
• Experiencia: 1 año en posiciones de capacitación y desarrollo de líderes BPO.
• Conocimientos: Conocimiento Digital: Diseño de contenidos educativos digitales, Manejo de plataformas educativas LMS...