1st Level Support / Technische Unterstützung im Bereich Wasserspender (m/w/d)

BWT Schweiz · aesch, basel landschaft, Switzerland

Location
aesch
Job Type
Full-time
Posted
July 10, 2026

Job Description

Deine Aufgaben

  • Technische Unterstützung, 1st Level Support und Support im Feld
  • Technische Abklärungen mit Herstellern und Produzenten sowie die Bearbeitung von Garantiefällen
  • Unterstützung des Produktmanagements
  • Dokumentation und kontinuierlicher Wissensaufbau
  • Leitung von Schulungen und Sicherstellung des Wissenstransfers
  • Erste Anlaufstelle für technische Abklärungen rund um unsere Wasserspender, Zubehörteile und damit verbundene Servicefälle

Dein Profil

  • Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Geräte, Anlagen, Wassertechnik, Kühltechnik, Elektrotechnik oder ähnlichen Bereichen
  • Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst von Vorteil
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Technikern, Kunden, Herstellern und internen Schnittstellen
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und...

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