1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Sie sind bekannt für Ihre ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten? Sie verfügen über umfangreiche Erfahrung im IT-Kundensupport und bewahren auch in anspruchsvollen Situationen stets die Ruhe? Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem neuen beruflichen Umfeld zu entfalten?


Dann sollten Sie sich jetzt als Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m/w/d) bewerben!


Für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Mannheim bieten wir diese spannende Möglichkeit im Rahmen der Personalvermittlung an.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson und direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen


• Bereitschaftsdienst


• Einrichtung, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)


• Verantwortung für Wartungsarbeiten


• Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren von Client...