1 års Vikariat - Spesialkonsulent

1 års vikariat - Spesialkonsulent
- Vann
- og avløpsetaten
- (i ny fane)
- Om stillingen
Vi har ledig 1 års vikariat som spesialkonsulent hos Gebyrberegningsfunksjonen.
Gebyrberegningsfunksjonen har i dag 9 ansatte. Vi er en del av Gebyrseksjonen, som ligger i avdeling Kunde hos Vann
- og avløpsetaten. Kundeavdelingen skal blant annet levere effektive tjenester med riktig kvalitet til Vann
- og avløpsetatens avdelinger og publikum.
Gebyrberegningsfunksjonens ansvar er å beregne korrekte vann
- og avløpsgebyrer for våre abonnenter i samsvar med lover, forskrifter og Oslo kommunes egne krav i en god dialog med abonnentene. Gjennom dette får etaten midler til den daglige driften med vedlikehold og produksjon.
Som spesialkonsulent vil du behandle innkommende kundehenvendelser på telefon og skriftlig. Det er derfor viktig at du er komfortabel med telefon som arbeidsverktøy, at du har en god serviceinnstilling og at du har stort pågangsmot. Du vil være en vik...